Question 1

Combien de jours sans douche pendant les travaux?

Accepted Answer

Vous aurez accès à votre douche dès la fin du jour 3. Si vous avez une 2e salle de bain, vous pourrez l'utiliser pendant l'installation. Sinon, on peut planifier le moment qui vous convient le mieux.

Question 2

Est-ce que le crédit d'impôt CIAD est garanti?

Accepted Answer

Si vous avez 65 ans et plus (ou êtes admissible au CIPH), oui — la conversion bain-douche est une dépense admissible reconnue. Le maximum est 2 800 $ en 2026. Conservez votre facture détaillée: on s'occupe de tout documenter pour vous.

Question 3

Quelle est la différence entre une base à seuil bas et une base sans seuil?

Accepted Answer

Le seuil bas (3 pouces) est assez bas pour réduire le risque de chute, tout en gardant l'eau dans la douche. La base sans seuil (barrier-free) permet d'entrer en marchant ou avec un déambulateur. Sans seuil disponible sur demande.

Question 4

Combien de barres d'appui devrais-je prendre?

Accepted Answer

Recommandation standard: une barre d'entrée, une barre verticale au mur principal, et une barre d'angle 32 pouces si vous voulez vous asseoir-relever. Pour la majorité de nos clients, 2 ou 3 barres sont suffisantes.

Question 5

Le banc rabattable, c'est utile?

Accepted Answer

Si vous êtes fatigué·e en finissant de vous laver les cheveux, ou si vous prévoyez une chirurgie de hanche ou genou éventuellement, oui — beaucoup. Le modèle rabattable mural ne prend aucune place quand non utilisé.

Question 6

Est-ce qu'il faut un permis de la municipalité?

Accepted Answer

Pour une conversion bain-douche standard (sans modification structurale), non. Si on déplace un mur ou si on change l'emplacement de la salle de bain, oui. On vérifie tout avec votre municipalité.

Question 7

La porte va-t-elle s'ouvrir vers l'intérieur ou l'extérieur?

Accepted Answer

Pour la sécurité (en cas de chute, les secours peuvent ouvrir la porte), on installe toujours des portes qui s'ouvrent vers l'extérieur ou des portes coulissantes.

Question 8

Le robinet thermostatique anti-brûlure, c'est quoi?

Accepted Answer

C'est un mitigeur qui maintient automatiquement la température à un niveau sécuritaire, même si quelqu'un ouvre l'eau chaude ailleurs dans la maison. Norme obligatoire pour les nouvelles constructions au Québec depuis 2014.

Question 9

Quelle est la différence entre le drain standard et le drain linéaire?

Accepted Answer

Le drain standard (inclus) est rond, positionné à droite ou à gauche selon votre plomberie existante. Le drain linéaire (option +390 $) est une longue grille au mur — look spa moderne, permet une pente plus subtile.

Question 10

Y a-t-il des frais cachés?

Accepted Answer

Non. La soumission qu'on vous remet est ferme. Le seul cas où des frais s'ajoutent: si on découvre un problème de plomberie ou de structure caché sous l'ancienne baignoire (rare, mais possible dans les maisons d'avant 1970). On vous appelle avant de faire quoi que ce soit.

Question 11

Quels sont vos modes de paiement?

Accepted Answer

Acompte de 30 % à la commande, 40 % à l'arrivée des matériaux, solde à la fin des travaux. On accepte les virements Interac et les chèques.

Question 12

Quelles sont les garanties?

Accepted Answer

Contracteur RBQ 5834-8103-01, membres APCHQ, assurance responsabilité de 5 M$. Garanties manufacturier: MAAX jusqu'à 25 ans sur les bases acryliques, Moen et Delta à vie sur les robinets, étanchéité des panneaux couverte par le manufacturier.

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